Especialista - Atendimento Em Libras

Sobre a oportunidade

Área e especialização profissional: Telemarketing - SAC Senioridade: Especialista Local de trabalho: São Paulo, SP Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT Jornada Período Integral Liderar, desenvolver e acompanhar a equipe de atendentes, promovendo engajamento, capacitação e melhoria contínua. Monitorar indicadores operacionais (KPIs), como nível de serviço, tempo médio de atendimento (TMA), tempo de espera, produtividade, absenteísmo, aderência à escala, qualidade e satisfação dos clientes…

Área e competências