Assistente de Atendimento

Sobre a oportunidade

Principais atividades Realizar atendimento aos clientes por telefone, e-mail e plataformas de atendimento e canais regulatórios; Receber, registrar e acompanhar as demandas dos clientes; Identificar as necessidades apresentadas e buscar soluções adequadas para cada situação; Prestar esclarecimentos sobre dúvidas, solicitações, reclamações e informações relacionadas aos serviços; Direcionar as demandas aos setores responsáveis, quando necessário; Acompanhar os atendimentos, garantindo o registro…

Área e competências