Tecnico(A) De Suporte I Field - Curitiba- Escala 12X36

Sobre a oportunidade

Visão geral Analisar diagnosticar, tratar incidentes e solicitações relacionadas a área de tecnologia, realizar gestão da fila de chamado através de ITSM, gerir ciclo de vida de chamados, respeitando o SLA de atendimento acordado, realizar laboratório para análise e correção de problemas relacionas a Hardwares e Softwares, realizar atendimento e suporte a usuários finais, garantir Park de máquinas e softwares em pleno funcionamento. Descreva as responsabilidades e atribuições. Conhecimento técn…

Área e competências